PTT Kargolarım Sürekli Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Gaziantep PTT kdm şubesinden gönderilen tüm kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargo görevlileri binaya çıkmıyor, kargolarımı teslim etmiyor ve herhangi bir arama ya da kapıya not bırakma gibi bir bilgilendirme yapılmıyor. Her seferinde kargom geri götürülüyor ya da göndericiye iade ediliyor. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyor, mağdur oluyorum ve kargomu kendim şubeden almak zorunda kalıyorum.

Bu durum her gönderide tekrar ediyor ve PTT müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kp0582*****69 takip numaralı gönderimde de aynı sorun yaşandı.

Çalışanların görevlerini düzgün yapmaları, kargolarımızın adresimize teslim edilmesi ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, işini düzgün yapmayan çalışanlar yerine ihtiyacı olan ve gerçekten çalışmak isteyen kişilere fırsat verilmesini istiyorum.