PTT Kargo’da Yırtık Hurç Ve Kayıp Nevresim Takımları Şikayeti

PTT Kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 6 Temmuz Pazartesi günü bana teslim edilen kargomda hurcum yırtık şekilde geldi. Hurcun içinde yorgan ve vakumlu bir hurç vardı, ayrıca bu vakumlu hurcun içinde de sıfır nevresim takımlarım bulunuyordu. Teslimat sırasında yorgan geldi ancak vakumlu hurç ve içindeki nevresimler kargo sırasında düşmüş ya da kaybolmuş, paketi açıp eşyalarımı yerleştirirken bunu fark ettim.

Kargonun dışından da hurcun yırtık olduğu açıkça belliydi. Durumu birkaç gün sonra PTT görevlilerine bildirdiğimizde kimse konuyu önemsemedi, sadece dilekçe yazın denilerek geçiştirildik, herhangi bir inceleme ya da çözüm için somut bir adım atılmadı.

Kaybolan vakumlu hurç ve içindeki sıfır nevresim takımlarının toplam değerinin yaklaşık 3.000 TL olduğunu düşünüyorum. Hem eşyalarımın kaybolması hem de konunun bu kadar önemsenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kayıp eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.