PTT Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

PTT Kargo ile gardırop uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde verilen ve kp06112366720 takip numaralı gönderim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen, herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte PTT Kargo’yu defalarca telefonla aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün parasını ödemem gerektiği için kargonun gecikmesi beni maddi olarak da zor durumda bırakıyor.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.