to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde hem hizmetten hem de çalışanların yaklaşımından ciddi anlamda rahatsız oldum. Kp06129093114 takip numaralı kargom 31.01.2026 Cumartesi günü iş yerime getirilmiş, fakat iş yerim kapalı olduğu için teslim edilememiş. Cumartesi günü iş yerlerinin kapalı olabileceği açık olmasına rağmen, buna rağmen getirip teslim edemeyince sorumluluğu tamamen bana bırakmaları ve benim şubeye gitmek zorunda kalmam kabul edilebilir değil.
02.02.2026 tarihinde K**** KDM’ye kargomu teslim almaya gittiğimde, görevli kişinin yaklaşımı son derece saygısız ve alaycıydı. Bana “istersek gece yarısı da getirir, bulamadık deriz” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bu sözle resmen alay edildi. Üstüne bir de kargo geldiğinde telefonla hiçbir şekilde aranmadığım halde, sanki aramışlar ve haber vermişler gibi davranıldı ve bu konuda da doğru olmayan beyanlarda bulunuldu.
Tüm bu yaşananların ardından “şikayet edebilirsiniz, hakkınız” denilerek olay ciddiye alınmadı ve sorumluluk hissedilmedi. Müşteri olarak temel haklarımızı sanki biz onlardan öğrenmek zorundaymışız gibi bir tavır sergilenmesi beni ayrıca rahatsız etti.
Hem K**** KDM’de görevli personelin bu saygısız ve alaycı tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem de dağıtım sürecinde müşteriyi aramadan, iş yeri kapalı günleri gözetmeden yapılan bu uygulamayla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve bu olayda sorumluluğu bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Çağlayan kdm PTT şubesi üzerinden kp06**93178 takip numaralı kargomla ilgili inanılmaz derecede sorumsuz bir uygulamayla karşılaştım. Kargom acil olduğu için özellikle bugün teslim almam gerekiyordu, çünkü hafta sonuna kalması durumunda en az 3 gün daha beklemek zorunda kalacağımı biliyordum. Buna r...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye bırakıldığı bilgisi tarafıma ile...
PTT Kargo ile gönderilen kp06093545817 takip numaralı kargom, 13.01.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen o gün fiilen dağıtıma çıkarılmadı. Ne beni arayan oldu ne de adresime herhangi bir ihbar/etiket bırakıldı. Kargomu günlerce beklemek zorunda kaldım ve sonuç ola...
22.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve kp06111843314 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime kesinlikle teslim edilmedi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, bina veya kapıma da hiçbir not ya da ihbar kağıdı bırakılmadı. Teslim edildi bilgis...
26 Ocak pazartesi sabah saat 10.00 civarında beklediğim, kp06**0689 takip numaralı PTT kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evdeydim, kargo için özellikle çıkmadım ancak ne kapının zili çalındı ne de tekrar aranarak bilgi verildi. Sadece sabah bir kere arama yapılmış, o sırada...
Yorumlar