PTT Kargo Ne Kapının Zili Çalındı Ne De Tekrar Aranarak Bilgi Verildi

26 Ocak pazartesi sabah saat 10.00 civarında beklediğim, kp06**0689 takip numaralı PTT kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evdeydim, kargo için özellikle çıkmadım ancak ne kapının zili çalındı ne de tekrar aranarak bilgi verildi.

Sadece sabah bir kere arama yapılmış, o sırada telefonu duymadığım için açamamışım. Daha sonra ben aradığımda da ulaşamadım. Sonrasında dağıtım görevlisi tekrar arama yapmadan ve zile bile basmadan kargoyu teslim etmeden geri götürmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “sizi aramışlar, açmamışsınız” denildi, ancak evde olmama ve kapı zilinin hiç çalmamasına rağmen kargonun teslim edilmemesini kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bu tür durumlarda yalnızca bir kez arama yapılıp teslimat yapılmadan geri dönülmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.