PTT Kargo’da Kayıp Gönderi Ve Uzun Bekleme Süreci

PTT Kargo ile 2784111303486 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 haftadır kayıp araştırmasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi Yükseltepe Mahallesi 1929/1 Sokak No: 13/5 Keçiören / Ankara adresine adrese teslim olarak gönderildi.

İçinde kızımın okula götürmesi gereken, acil ihtiyaç duyduğumuz kitaplar bulunuyor. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun kayıp olduğu ve incelemeye alındığı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim ulaştırıldı.

Kayıp durumunun bir an önce netleştirilmesini, ya kitaplarımın gecikmeden adresime teslim edilmesini ya da gönderi bedeli ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.