to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde PTT Kargo teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah bana teslimat kodu geldiği için kargomun kısa sürede ulaşacağını düşünerek evde bekledim. Ancak saatlerce beklememe rağmen kargo gelmedi. Yaklaşık 5 saat sonra tekrar bir kod paylaşıldı. Bu sefer de evde işlerimle ilgilenirken kargo gelmiş, fakat ne zile basılmış ne de telefonla arama yapılmış. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ancak arama prosedürlerinin olmadığını söylediler ve kargomun en yakın şubeye bırakıldığını belirttiler. Ben iki şubenin tam ortasında oturduğum için hangi şubeye bırakıldığını sorduğumda ise sistemden göremediklerini, iki şubeye de uğramam gerektiğini söylediler. Yıl 2025 olmasına rağmen bu kadar temel bir bilginin paylaşılamaması ve müşteri hizmetlerinin kayıt bile oluşturmadan şikayetimi geçiştirmesi kabul edilemez.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu sefer özellikle evde bekledim, ancak yine aynı mağduriyeti yaşadım. Kargomun hangi şubede olduğunu açıkça öğrenmek ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Böyle bir hizmet anlayışının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla bölgesine teslim edilmesi gereken PTT kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 0 312 alan kodlu bir numaradan PTT Kargo görevlisi tarafından arandım, ancak telefon çok kısa süre çaldığı için cevaplayamadım. Ardından adresime hiç gelinmeden, sadece aramaya c...
1 Eylül 2025 Pazartesi günü PTT Kargo Yenimahalle Şubesi’nden teslim edilmesi gereken 9710496481 numaralı kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve özellikle kargoyu bekliyordum. Daha önce 29 Ağustos Cuma günü evde olmadığımda, komşuma bırakılması için kap...
26 Eylül 2025 öğleden sonra, kp0584*****59 takip numaralı kargomun teslimatı için adresimde olmama rağmen, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan "alıcı evde yok" denilerek kargom teslim edilmemiştir. Kargonun teslim edilmediğine dair bir not bırakılmadı, ayrıca dağıtıcı tarafından da aran...
13.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0580*****21 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 17.08'de arandım, o sırada müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. 17.10'da tekrar arandım, tam yetiştim ancak çağrı kapandı. Zaten bir insan 1 dakika içinde müsait olamaz ama ben 1 dak...
Yorumlar