to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo Kadıköy şubesinin dağıtımdan sorumlu personeliyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresim açık ve net bir şekilde sisteme kayıtlı olmasına rağmen, kargolarım çoğu zaman beni aramadan ve teslim kodu almadan aileme ait olan dükkâna ya da kapıya bırakılıyor. Bazen de hiçbir bilgi verilmeden eski ev adresime götürülüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bu durumu şikayet etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. KP0597*****91 takip numaralı gönderim de bu şekilde yanlış şekilde teslim edilmiş gibi gösterildi. Teslim almadığım halde sisteme benim teslim aldığım şeklinde not düşülmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.
Kargolarımın bundan sonra sadece kayıtlı olan güncel adresime, usulüne uygun şekilde teslim edilmesini, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi uygulamasına derhal son verilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile Bakırköy şubesinden 3 gün önce kp0596*****91 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Değerli bir gönderi olmasına rağmen kargonun sistemde başka birine teslim edildiği ve yanlış adrese bırakıldığı bilgisiyle karşılaştık. Gönderi alıcıya ulaşmadı ve fiilen kaybolmuş durumdadır. Alıcı...
Kp0593*****19 takip numaralı kargom, 12 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken iki gün boyunca Kartal kdm şubesinde bekletildi. Ardından teslimata çıkarıldığı bilgisi verildi ancak kargo bana teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. O tarihlerde evde olmama ve PTT aracının bulunduğum konuma yakı...
PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...
PTT Kargo ile ilgili son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2783507156068 ve 2754333448685 takip numaralı kargolarım pazartesi günü dağıtıma çıktı; adresimde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kargolarım teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telef...
İstanbul Kağıthane bölgesinde PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişiyle aldığım ürünümün teslimatını beklerken, kapı zilim çalındı. Bina kapısını açmama rağmen hiçbir görevli daireme kadar gelmedi ve kargom, evde olduğum teyit edilmeden geri götürüldü. Ev...
Yorumlar