Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Değerli Gönderimi Yanlış Adrese Teslim Etti Ve Kayboldu

22 Kasım 11:38
142

PTT Kargo ile Bakırköy şubesinden 3 gün önce kp0596*****91 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Değerli bir gönderi olmasına rağmen kargonun sistemde başka birine teslim edildiği ve yanlış adrese bırakıldığı bilgisiyle karşılaştık. Gönderi alıcıya ulaşmadı ve fiilen kaybolmuş durumdadır.

Alıcıyla yaptığımız kontrolde, kargonun kendisine teslim edilmediğini dün fark ettik ve hemen PTT ile iletişime geçtik. Ancak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma yardımcı olunmadı.

Değerli bir gönderinin yanlış adrese teslim edilmesi ve kaybolması kabul edilebilir bir durum değildir. Kargomun acilen tespit edilerek gerçek alıcıya ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise uğradığım maddi zararın eksiksiz karşılanmasını ve süreçte ihmali olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Bakırköy Şubesinde Sürekli Geciken Ve Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Gonca
13 Kasım 13:42
304

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İletişim Sorunu

Beyza
20 Kasım 15:38
253

PTT Kargo Kaybolan Gönderim İçin Çözüm Sunulmuyor

Nisanur
08 Ekim 14:36
146

Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Geri Götürüldü Bilgilendirme Yapılmadı

Aleyna
15 Kasım 14:32
179
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri