PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Abdullah · 2025-08-19T16:25:38+03:00

PTT Kargo ile gönderilen ikamet kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 2650309832802 takip numaralı gönderim için sistemde “eve teslim edildi, evde kimse yoktu” şeklinde bir güncelleme yapıldı. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor; iki gündür İstanbul’daki evimde beklememe rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı ve teslimat yapılmadı. Bugün yaşanan bu durumun ardından PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak, teslimat görevlisinin adreste olduğum halde hiçbir şekilde iletişime geçmemesi ve yanlış bilgi girilmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması ve ilgili görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kartımın bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Abdullah

İkametimi en kısa sürede istiyorum

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan 'Evde Yok' Mesajı Gönderiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sevgi

PTT Kargo

730

23 Ekim’den bu yana PTT Kargo ile gönderilen 2753866406810 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Her kargoda aynı sorunla karşılaşıyorum: Evime hiç gelinmeden ve telefonla aranmadan, doğrudan “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderiliyor. Mesajda hangi PTT şubesi...

1 Destek

PTT Kargo Kimlik Kartımı Teslim Etmeden Göndericiye İade Etti, Bilgilendirme Yapılmadı

Gökçen

PTT Kargo

2.525

PTT Kargo ile gönderilen ve 2652170305607 takip numaralı kimlik kartım, ilk dağıtım günü evde olmadığımız için teslim edilemedi. Ancak sonraki iki iş günü boyunca tüm gün evde olmamıza rağmen, sistemde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi yer aldı. Hiçbir şekilde kapı çalınmadı ve kargo...

2 Destek

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Ekram

PTT Kargo

347

PTT Kargo ile 897 sonu olan takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. İstanbul'da bir sitede yaşıyorum ve tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, güvenliğe de bilgi verilmedi. Ancak sisteme “evde kimse yok” şeklinde not düşülmüş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Oyuncu

PTT Kargo

665

02.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2606954399696 numaralı kargom, İstanbul Küçükçekmece adresimde evde olmama rağmen “evde yok, adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülerek tarafıma teslim edilmedi. O gün boyunca evdeydim, ne zile basıldı ne de herhangi bir şekilde iletişim kuruldu. Kury...

PTT Kargo’nun Yetersiz Takip Sistemi Ve Sürekli Teslimat Sorunları

Hilal

PTT Kargo

2.794

PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Son olarak 22 Ekim tarihinde gönderilen ve takip numarası 2753275783205 olan kargom, iki gündür “teslimat sürecinde” olarak gözüküyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takibinde sadece bu ib...

ptt-kargonun-yetersiz-takip-sistemi-ve-surekli-teslimat-sorunlari-1.jpg

4 Destek