to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişi PTT Kargo işbirliğiyle tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin tahmini teslimat tarihi her gün kargo ulaşmadığı için sürekli erteleniyor. Teslimat adresim İstanbul’da olmasına rağmen, kargonun neden geciktiğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Adımızı daha hızlı ulaşım için sisteme yazdıklarını söylediler fakat bunun işe yarayıp yaramayacağı konusunda bir güvence verilmedi. Ayrıca, ben hala soru sormaya devam ederken görevli hanımefendi veya sistem tarafından görüşmemiz “sonlandırılmıştır” mesajı ile kapatıldı. Bu durum iletişim konusunda da mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Teslimatımın bir an önce ulaştırılmasını ve iletişim konusunda gelişme sağlanarak kargom hakkında bana net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden kitap siparişi verdim ve gönderim PTT Kargo (takip numarası: 2783546079980) ile yapılacaktı. Teslimat adresim Denizli Akkonak olmasına rağmen, kargom adresime hiç uğramadan doğrudan PTT merkezine bırakılmış. Kargoyu getiren görevli tarafından hiçbir şekilde aranmadım, sadece bir m...
PTT ile gönderilen kargom, şubeye ulaştıktan dört gün sonra dağıtıma çıkarıldı. Ancak, şirket adresinde olmama rağmen, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği belirtildi. Üç iş günü içinde tekrar dağıtılacağı bilgisi verilmesine rağmen, iki gün sonra teslim edildi mesajı alındı fakat ka...
Trendyol'dan ürün aldım PTT Kargo ile gönderildi. Benim bölgemdeki dağıtıma çıkan görevlinin annesi hasta olduğu için ürünümü teslim etmemiş üstelik benim ürünüm teslim edildi şeklinde bilgi vermiş. Ben Trendyol'u arıyorum onlar kargoyu aradığı için bana geri dönmek zorunda kalıyor. PTT Kargo bu dur...
Trendyol üzerinden aldığım ürün, 2 gün önce şubeye ulaşmış görünüyor. Fakat 'köy dağıtımına tabidir' diye not düşüldükten sonra herhangi bir hareket söz konusu değildir. Ulaşım sağlamaya çalışıyorum fakat şube sürekli meşgul; telefonla görüşüldüğünden değil, hatta bilinçli olarak yapılan bir meşguli...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0587*****19 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. O gün evde olmama rağmen “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde sistemde bilgi girilmiş. Aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Şu anda karg...
Yorumlar