PTT Kargo Teslimatında Kredi Kartım Kayboldu, Ciddi Güvenlik Sorunu Yaşadım

15.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde dağıtıma çıkan, içinde kredi kartım bulunan 6305**9887 barkod numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Saat 15.23 civarında kurye, iş yerimin önünde olduğunu söyleyerek beni aradı. Hemen aşağı indim ancak çevrede hiçbir görevli göremedim, bir süre beklememe rağmen de kimse gelmedi.

Bunun üzerine saat 15.27’de 0312 963 ** numarasını arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 8 dakikalık görüşme sonunda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. PTT’nin sorumluluğunda olan kredi kartımın nasıl olup da çalındığını sorduğumda, bankayla iletişime geçmem gerektiğini söylemekle yetindiler. PTT Kargo firmasının banka ile ne alakası olduğunu sorduğumda da yine somut bir çözüm sunulmadı.

Sonuç olarak müşteri hizmetlerini arayarak bankadan kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Kurye tarafından kartımın çalındığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı PTT Kargo’dan şikayetçiyim. Olayın detaylı bir şekilde araştırılmasını, gerekiyorsa kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.