to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinden bu yana PTT Kargo ile gönderilen 6210393099718 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo durumunu sistem üzerinden kontrol ettiğimde “Adreste yok/Haber kağıdı bırakıldı” şeklinde güncellenmiş görünüyor. Ancak, kesinlikle kargo personeli evime gelip kapıyı çalmadı, zile basmadı, kornaya basmadı ve 30 saniyeden fazla beklemeden yoluna devam etti. Bir haftayı aşkın süredir kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım.
PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca şikayet kaydı oluşturuldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum. Ayrıca, kurye personeli ve dağıtım şubesi müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurmuyor; tamamen disiplinsizlik ve umursamazlık anlayışıyla hareket ediliyor.
Kargomun Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş adresime en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
29/08/2025 tarihinde, 2754330329987 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili tekrar aynı sorunu yaşadım. Evde olmama ve kapım çalınmamasına rağmen, “Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde mesaj geldi. Oysa ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde arandım. Bu durum daha önce de PT...
PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu tekrar bildirmek istiyorum. 6206560946442 takip numaralı kargomun bugün (22 Ekim 2025) saat 11:37’de “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa aynı dakikalarda başka bir kargo firması kapıma teslimat yaptı ve tüm gün boyu...
20 Ekim 2025 tarihinde, 2753876747064 takip numaralı standart kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk dağıtıma çıktığında, evde biri olmasına rağmen “evde kimse yok” bilgisi verilerek teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinde...
Takip numarası 2710276757239 olan kargomla ilgili bir sorun yaşıyorum. 23.07.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıkmış ve sistemde “Adreste yok/Kapalı - Haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak bu saatlerde evdeydim ve ne zil çaldı ne de kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Şubeyi...
11.08.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak saat geç olduğu için sistemsel bir hata olabileceğini düşündüm. 12.08.2025 sabahı tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi fakat gün içinde ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı....
Yorumlar