to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de dağıtıma çıkan 9734556373 numaralı Trendyol kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun ikinci kez dağıtıma çıkarılacağı söylendiği için şubeye gitmedim. Ancak kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadan, aynı gün iade süreci başlatılmış. Üstelik PTT’nin şubeden 3 gün içinde teslim alma hakkı vermesi gerekirken bu hak tanınmadan ürün iade edilmiş.
430 TL’ye indirimli olarak aldığım ürün şu anda 550 TL ve acil ihtiyacım vardı. Bu durumdan dolayı hem maddi hem de zaman açısından mağdur oldum. Ayrıca bu sorun ilk kez yaşanmıyor; PTT Kargo, daha önce de kargolarımı eve getirmeyip sürekli şubeden almamı gerektiriyor.
Ürünümün tekrar gönderilmesini ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip bilgilerinde, 24 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. Ancak her iki günde de evde olmama rağmen k...
PTT ile gönderilen kargom, şubeye ulaştıktan dört gün sonra dağıtıma çıkarıldı. Ancak, şirket adresinde olmama rağmen, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği belirtildi. Üç iş günü içinde tekrar dağıtılacağı bilgisi verilmesine rağmen, iki gün sonra teslim edildi mesajı alındı fakat ka...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0587*****19 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. O gün evde olmama rağmen “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde sistemde bilgi girilmiş. Aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Şu anda karg...
16 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargo firması olarak PTT seçilmişti. Siparişim adrese teslim olarak seçilmiş ve tahmini teslim tarihi 20 Ekim olarak belirtilmişti. 20 Ekim pazartesi günü kp058**7639 takip numaralı kargom için “kargonuzu 1500 kodu ile teslim alabilirsiniz. Dağıtıcı...
18 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp0588*****11 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom 2 gün gibi kısa bir sürede Antalya’dan İstanbul’a ulaştı, ancak 18 Ekim’den sonra hiçbir hareket olmadı. Defalarca aradıktan sonra sistemde dağıtımda ...
Yorumlar