PTT Kargo Teslimat Sorunu: İstanbul Şubesinde Bilgilendirme Yok Ve Uzun Bekleme

18.12.2025 tarihinden bu yana PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. KP06032382886 takip numaralı kargom önce arada kaldı, ardından geri döndü ve Ankara’ya geleceği söylenmesine rağmen şu an İstanbul şubesinde “merhum” olarak bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor.

Günlerdir herhangi bir hareket olmadan kargom şubede bekliyor. Bu süre içinde ne kapıma herhangi bir not ya da kağıt bırakıldı ne de tarafıma telefonla bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonları şubeler kapalı, diğer zamanlarda da telefonlar açılmadığı için ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bu yüzden kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek işlem ya da oyalama olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.