Teslim Edilmedi Görünen Kargomun Akıbeti Belirsiz


11 Kasım’da İstanbul Ümraniye Sütçü İmam Şubesi’nden PTT Kargo ile Almanya’nın Trebur şehrinde yaşayan müşterim A**G***’e ticari bir gönderi yaptım. Gönderi takip numaram CP101****5TR ve içinde müşterimin 7 Aralık’taki kınasında giymesi için özel olarak hazırlanmış elbise bulunuyor. PTT’nin belirttiği maksimum 3 haftalık teslim süresi çoktan aşılmasına rağmen, bugün itibarıyla 25 gün oldu ve kargom hâlâ Türkiye sınırları içinde görünmeye devam ediyor.
Kargo 2. Gümrük hattına girdiğinde, gönderim hâlâ İstanbul’da göründüğü için şubeye gidip dilekçe verdim ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme sağlanmadı. Müşterim büyük beden olduğu için alternatif bir elbise bulması da neredeyse imkansız ve bu yüzden en özel gününde mağduriyet yaşayacak duruma geldi.
Kargomun acilen işleme alınarak, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan ciddi gecikme ve mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

02 Eylül Salı günü Tekirdağ, Çorlu PTT şubesinden Almanya’nın Roth (91154) şehrine yaklaşık 9,5 kg’lik, kıyafet içeren bir paket gönderdim. Takip numarası: CP123525083TR. Bu gönderi için 1823 TL ücret ödedim ve özellikle acil olduğunu belirttim. Görevli, paketin 10-14 gün içinde Almanya’daki adrese ...

Merhaba,12 Ekim'de Ankara/Türkiye den verilen bir kargo hala Almanya'daki adresine ulaşmadı. Kargoyu verirken 15 gün içinde ulaşacağı bilgisini vermişlerdi. Ancak hala ulaşmadı. Kargomun kaybolmasından çok endişe ediyorum. 30 Ekim'den beri hem PTT'nin hem DHL'nin sisteminde: Transfer sürecinde Germa...
Yorumlar