PTT Kargo Teslim İçin Bekliyorum

Gemlik PTT şubesine teslim edilmiş olan içinde saç maskesi, yüz maskesi ve krem bulunan üç adet kargomun dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderim perşembe–cuma günü kargoya verildi, pazartesi olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip ekranında sadece şubede beklediği görünüyor.

Genel merkez PTT’yi aradığımda gönderimin dağıtıma bile çıkmadığını öğrendim. Saat 15.00 civarında dağıtım yapılmasına rağmen Gemlik PTT şubesini defalarca aradığımda telefonların açılmadığını, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığını gördüm. Özellikle telefonların duyulmasına rağmen bilinçli olarak açılmadığını düşündürecek kadar ilgisiz bir tavırla karşı karşıya kaldım.

Kargo takip numaramın sonu 1447, adım soyadım e** n** S**’dur. Kargolarımın gün içinde dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca Gemlik PTT şubesini aradığımda telefonların açılarak tarafıma yeterli ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Şubenin telefonlara yanıt vermemesi ve ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.