PTT Kargo Teslim Edilmeyen Ve Bilgilendirme Yapılmayan Kargo Sorunu

PTT Kargo aracılığıyla bana gönderilen bir kargo yaklaşık 4-5 ay önce, Temmuz veya Ağustos aylarında Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi 2331. Sokak, Örnek İnşaat Kat 4 Daire 9 adresine ulaşması gerekiyordu. Gönderici olarak R****** B***** adına bir sürpriz kargo gönderilmiş. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de herhangi bir mesaj aldım. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve teslimat gerçekleşmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.