to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara hüseyin gazi bölgesine teslim edilecek olan, kp060***110812 takip numaralı PTT Kargo gönderim dün tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve çalışanlar tarafından evime ihbarname bırakıldığı iddia edilmesine rağmen kapıma herhangi bir ihbar kağıdı bırakılmadı ve kargo adresime getirilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak muhatap bulmakta da büyük güçlük çektim. Defalarca farklı yerlere yönlendirildim, telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hatlara bağlanma süresi çok uzundu. Bu süreçte 2 yaşındaki çocuğum uzun süre boyunca ağladı, hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yoruldum.
Hizmet bedelleri bu kadar yüksekken sunulan hizmetin bu kadar yetersiz, ilgisiz ve müşteriyi mağdur edici olmasını kabul edemiyorum. Şikayetimi iletebileceğim kurumsal bir sayfa ya da telefon numarasına bile kolayca ulaşamamak ayrıca güven kırıcı bir durum oldu.
PTT Kargo’dan, öncelikle bu yaşananlar için tarafıma resmi bir özür ve konu hakkında bilgilendirici, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kargomun neden teslim edilmediğinin net bir şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.000 TL ödeyerek aldığım ürün, 2 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ne evime herhangi bir kargo görevlisi geldi ne d...
PTT Kargo üzerinden KP06072242775 takip numaralı gönderimin 5’inde teslim edileceği belirtilmesine ve sistemde de teslim görünüyor olmasına rağmen, 8’i itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresim Ankara Etimesgut olarak kayıtlı olmasına rağmen günlerdir herhangi bir dağıtım yapılmadı. 5...
12 gündür Ankara Gölbaşı’na teslim edilmesi gereken kp05***00840 takip numaralı kargom kayboldu. PTT şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “kayboldu” denilerek başka hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargonun içinde benim için manevi değeri yüksek, şahsi ürünler...
13.11.2025 tarihinde saat 09.20 civarında, İstanbul Zeytinburnu PTT Dağıtım Şubesi çıkışlı, KP06020014232 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 15.02’de ise sistemde “adresinde yok, müşteriye ulaşılamadı, kağıt bırakıldı” şeklinde teslim edilmedi olarak görünmesine rağmen, ben o sa...
PTT aracılığıyla gönderilen ve kp06***90952 takip numaralı kargom 8 Ocak’ta dağıtıma çıkması gerekirken üç gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Ankara Etimesgut Bağlıca adresine gelecek olan bu gönderi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu il...
Yorumlar