PTT Kargo Teslim Edilemedi: Adres Doğru Olmasına Rağmen

Bugün Ankara PTT Kargo Dağıtım Şubesi üzerinden beklediğim ve 6316382611050 takip numaralı kargom için yine teslim sorunu yaşadım. Adresim doğru olmasına rağmen görevliler, benim yan tarafta olduğumu söyleyip kargoyu teslim etmeden kendi kendilerine geri gönderim işlemi yapıyorlar.

Bu durumu üst üste iki kez yaşamış olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Evde olmama ve adres bilgilerimin doğru olmasına rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve aynı adres için bu şekilde hatalı “teslim edilemedi” kayıtlarının tekrar etmemesi için ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.