to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Alınamadı Ve 2.000 TL Değerindeki Ürün Kayıp
İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06747794141 takip numaralı kargom sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderinin içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde model araba oyuncak bulunuyordu ve şu an ne kargo ne de gerçekte kime teslim edildiği belli değil.
Sistem üzerinde teslim alan kişi adı olarak benim adım görünüyor olmasına rağmen ben hiçbir şekilde teslim almadım, kapıma gelen bir görevli olmadı, imza atmadım ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu durum üzerine PTT ile iletişime geçtim, bana sadece bir şikayet numarası verildi ve şubeye ulaşılamadığını söylediler. Ne şubeden ne de PTT tarafından kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, bulunup tarafıma gerçekten teslim edilmesini; teslim edilemiyorsa da ürün bedelim olan 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Kargocu geldi siparişimi getirdi bana gelmeden kendi onaylamış çünkü yoldaydım dedi bende böyle olmaz bana teslim edilmedi o nedenle şikayette bulundum adrese gelmeden teslim etmiş gibi yapmayın lütfen dedim.
