PTT Kargo Tarafıma Teslim Edilmemektedir

İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken, içinde yaklaşık 180 bin tl değerinde oyuncak araba bulunan kp064***0263 takip numaralı PTT kargom, 2 Haziran’dan bu yana sürekli “araçta dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir.

Günlerdir aynı uyarıyı almama rağmen kargo elime ulaşmadı, kargo aracı da evimin etrafında dolaşıp defalarca geçmesine rağmen hiçbir şekilde kapıma uğramıyor, herhangi bir not veya haber kağıdı da bırakılmıyor. Sistem üzerinden baktığımda hâlâ dağıtımda görünüyor, ancak fiili bir teslimat yapılmıyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de bu kadar yüksek bedelli bir ürün için ciddi endişeye sevk ediyor.

Bu kargonun neden günlerdir teslim edilmediğinin ve araç evimin etrafında dolaşırken neden adresime uğranmadığının açıklanmasını, gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.