PTT Kargo Takip Ve Dağıtım Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve İletişim Sorunu

16.06.2025 tarihinde PTT'ye verilen ve elime ulaşması gereken kargonun nerede olduğunu anlayamıyorum. Kargo no: KP0565*****42 Sistemde Boğaz Kargo PTT dağıtım şubesinde olduğu yazıyor. Boğaz Kargo PTT'yi 6 kere aradım asla telefonlara çıkmıyorlar. Hızlı olması için gidip almak istediğimden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Bana orada değil Sarıyer PTT'de olduğunu söyledi. Sarıyer PTT'ye gittiğimde bizde değil Boğaz Kargo PTT dağıtım şubesinde dendi. Boğaz PTT şubesine gittiğimde ise artık bizde değil dağıtımda, bugün evinizde olur dendi. Ancak bana dağıtımda olduğuna dair mesaj gelmedi. Akşam müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda 'hayır dağıtıma çıkmamış hala şubede' dendi. Acele erişmem gereken bir kargo olduğu için kendim almaya çalışıyorum ancak kargonun yerinden bile bir haberler ve hiçbir sistemleri yok.