to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Şubesinde Yaşanan Olumsuz Deneyim
29 Aralık 2025 sabah saat 09.00 civarında Fatih / İstanbul Yavuz Sultan Selim Mahallesi Haliç Caddesi’indeki PTT şubesinde yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Kargo alan bölümde tek personel çalışıyordu ve bu personelin üslubu, vatandaşa karşı tavırları ve sözlü cevapları son derece saygı sınırlarını zorlayıcı ve rahatsız ediciydi.
Kamu hizmeti veren bir kurumda, vatandaşla birebir muhatap olan personelin daha sakin, saygılı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak ilgili personelin davranışları hem bana hem de orada bulunan diğer vatandaşlara karşı oldukça kaba ve kırıcıydı.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, davranışlarının kurum tarafından incelenmesini ve gerekiyorsa psikolojik destek veya iletişim eğitimi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
