PTT Kargo Şubede Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi

25.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve kp06534834890 takip numaralı kargom dağıtım yapacak şubeye ulaşmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkarılmadı ve alıcı adresine teslim edilmedi. Kargonun içeriği nedeniyle alıcı adresine acil olarak ulaşması gereken bir gönderi olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmaması mağduriyet yaşanmasına neden oldu.

Bu süreçte hem şube hem de yetkililerle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Gönderimin neden bu kadar uzun süre şubede bekletildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi.

Kargonun ivedilikle dağıtıma çıkarılarak alıcı adresine teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili sürecin araştırılıp açıklama yapılmasını talep ediyorum.