PTT Kargo Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Alınamaması

Trendyol üzerinden verdiğim #11499591211 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 14 Ağustos’tan beri İzmir Bayraklı şubesinde görünüyor. Buna rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

PTT Bayraklı şubesini telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Takip ekranında da uzun süredir bir hareket görünmemesine rağmen teslimat yapılmadı.

Siparişimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.