PTT Kargo Personelinin Tekrarlayan Agresif Ve Tehditkar Davranışına Kesin Müdahale Talebi

30.12.2025 tarihinde saat 11:30 sularında İstanbul Büyükçekmece’deki ikamet adresime gelen PTT Kargo çalışanı, tamamen kuruma ait sistemsel bir hata nedeniyle bana karşı yüksek sesle, saldırgan ve kışkırtıcı bir üslup kullanmıştır. Kendisine durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen apartman içinde, komşuların duyacağı şekilde bağırarak konuşmaya devam etmiş, “savcılıktan geliyorum, bilişim suçları” gibi ifadelerle kendisini kamu gücüyle ilişkilendirip üzerimde baskı kurmaya çalışmıştır.

Bu esnada kendisine yalnızca “biraz daha kısık sesle konuşabilir misiniz? ” dememe rağmen, alaycı ve provokatif ifadelerle diyaloğu bilinçli şekilde uzatmış ve beni tahrik etmeye devam etmiştir. Elindeki evrakı teslim ettikten sonra görevini tamamlayıp ayrılmasını rica ettiğimde dahi konuşmayı uzatarak gerginliği artırmıştır. Tüm bu olaylar komşularımın gözü önünde gerçekleşmiş ve itibar zedeleyici bir duruma maruz kalmış bulunmaktayım.

Olay sonrası Beylikdüzü PTT birimine şikayette bulundum ve ilgili personelin uyarıldığı tarafıma bildirildi. Ancak buna rağmen aynı personel, 05.01.2026 günü saat 11:40 civarında beni tekrar telefonla arayarak “aşağıya in” şeklinde ifadeler kullanmış, benim inmemem üzerine ise “can güvenliğin yok” gibi gerçek dışı ve tahrik edici sözlerle yeniden gerginlik yaratmaya çalışmıştır. Bu durum, yapılan uyarının ciddiyetle uygulanmadığını ve ilgili çalışanın olay çıkarmaya meyilli bir tutum sergilemeye devam ettiğini göstermektedir.

Vatandaşla birebir temas halinde çalışan bu personelin öfke kontrolü ve iletişim becerilerinden yoksun olduğunu, insanları bilinçli şekilde kışkırtarak karşılık almaya çalıştığını, sonrasında da suçu karşı tarafa yükleyebilecek bir davranış profili sergilediğini ve PTT kurumunu temsil etme sorumluluğuna açıkça aykırı davrandığını düşünüyorum.

PTT’den beklentim, bu personel hakkında ciddi ve kalıcı bir idari işlem yapılması, vatandaşla birebir temas gerektiren görevlerde çalıştırılmasının iş güvenliği ve kamu düzeni açısından yeniden değerlendirilmesi ve benimle ya da adresimle herhangi bir şekilde yeniden temas kurmasının engellenmesidir. Yaşadığım bu rahatsız edici ve tehditkar sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.