PTT Kargo Personelinin Hakaretli Davranışı Ve Teslim Etmemesi

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası kp164*****196 olan kargom, Ankara Çankaya Bilkent Şehir Hastanesi’ne teslim edilecekken dağıtımı yapan personelin son derece saygısız ve hakaret içeren davranışına maruz kaldım. Hastanede çalıştığımı, hasta başında olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, görevli kargoyu getirmeyeceğini söyleyerek bilinçli şekilde teslim etmedi.

Teslim etmemenin yanı sıra, bir bayan olmama rağmen telefon üzerinden bel altı ve son derece ağır küfürler ederek bana hakarette bulundu. Bu üslup ve davranış, hem bir kamu hizmeti veren kurum çalışanına hem de bir müşteriye kesinlikle yakışmamakta ve kabul edilebilir değildir. PTT gibi kurumsal bir yapıda çalışan bir kişinin insanları bu şekilde mağdur etmesi beni derinden üzmüş ve rahatsız etmiştir.

Bu nedenle, hem ilgili personel hakkında derhal gerekli soruşturmanın yapılarak iş akdinin feshedilmesini ve benzer davranışların başka kimseye yaşatılmaması için ciddi disiplin işlemleri uygulanmasını, hem de kargomun aciliyetim nedeniyle bugün içinde Bilkent Şehir Hastanesi’ndeki bulunduğum birime teslim edilmesini talep ediyorum.