Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
PTT Kargo Paketim Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Görünüyor, Mağduriyetim Arttı

ID:33829529

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Paketim Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Görünüyor, Mağduriyetim Arttı

Seçil

PTT Kargo

01 Ekim 2025 18:22

519

Kp0584*****78 takip numaralı PTT Kargo gönderim için teslimat adresi olarak kargomat seçtim. Ancak bugün sistemde paketim ev adresimde bana teslim edilmiş görünüyor, fakat o saatte evde değildim ve herhangi bir teslimat almadım.

Durumu PTT Kargo müşteri hizmetlerine ilettim, ancak kayıt bile açamayacaklarını, sadece kurye şikayeti için yardımcı olabileceklerini ve şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinin bu konuda çözüm sunamaması ayrıca mağduriyetimi artırdı.

Paketin içinde benim için önemli ürünler bulunuyor. Hem paketimin bulunmasını hem de bu kafa karıştırıcı sürecin açıklanmasını talep ediyorum. Eğer paketim kaybolduysa, mağduriyetimin tazmin edilmesini istiyorum.

ptt-kargo-paketim-teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gorunuyor-magduriyetim-artti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emin

PTT Kargo

01 Ekim 2025 15:32

229

Kp0584... Takip numaralı PTT Kargo gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmediği halde sistemde "adreste bulunamadı, not bırakıldı" şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Hem evimin kapısında hem de sitemin girişinde herhangi bir not veya kağıt yoktu. Kapıcı personeline de sordum, bugün PTT ...

kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-girildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Defalarca Aramama Rağmen Sonuç Alamadım

İrem

PTT Kargo

09 Eylül 2025 14:43

549

27 Ağustos tarihinde teslim edilmiş olarak görünen KP0577*****68 takip numaralı PTT Kargo gönderim, belirtilen adrese sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ürünümüz kayıp durumda. Ürün bedeli olarak 1500 TL ödedim. Ekstra Kargo ücreti de ödedim. Defalarca PTT müşteri hizmetlerini aradım ve her sefer...

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yüzüme Telefon Kapattı

Fatma

PTT Kargo

14 Eylül 2025 12:11

289

04 Eylül Perşembe günü, KP0579****950 takip numaralı PTT kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni kendi kişisel numarasından arayarak kargomu kapımın önüne bıraktığını söyledi. Ancak eve geldiğimde kargom ortada yoktu ve teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Kuryenin numarası...

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunları Tekrar Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nesli

PTT Kargo

03 Eylül 2025 11:22

662

PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...

ptt-kargo-teslimat-sorunlari-tekrar-ediyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

4 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Melike

PTT Kargo

09 Ekim 2025 13:43

361

Kp0586*****54 takip numaralı PTT Kargo gönderim hakkında şikayetim var. Kargom, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve evime hiç getirilmeden Sancaktepe şubesinde bekletiliyor. Kodu bana alışveriş yaptığım site verdi ve bugün kargomun şubede olduğunu site aracılığıyla öğrendim. Şubeye tel...