Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Tarafıma Açık Bir Bilgi Verilmemektedir

profile
13 Şubat 16:21
889

Yurt dışından bana gönderilen hediyelik eşya içerikli kargomun PTT tarafından bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. CR911**45DE takip numaralı gönderim 02.02.2026 tarihinde yurt dışından gönderildi. Ancak PTT’nin online takip sisteminde uzun süredir “elde kalmış gönderi” olarak görünüyor ve “gönderi alınmamış, iade sürecine girebilir” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin hâlâ gümrükte ya da ulaşım sürecinde olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Fakat online takipteki bilgilerle müşteri hizmetlerinin aktardıkları birbiriyle çelişiyor ve gönderimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesinde ve gönderimin buraya ulaşıp ulaşmadığı konusunda da tarafıma açık bir bilgi verilmemektedir.

Yaşanan bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum ve hediyelik eşyanın elime ulaşıp ulaşmayacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Gönderimin acilen işleme alınarak dağıtıma çıkarılmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistemdeki çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

PTT Kargo Ürün Teslim Edilmiyor

profile
İbrahim
13 Ocak 09:10
236

PTT Kargo Takip Bilgisi Yok, Kargo İvedi İşleme Alınmalı

profile
13 Şubat 14:36
382

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
28 Ocak 17:00
502
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri