PTT Kargo Ne Teslimat İçin Ne De Bilgi Almak İçin Muhatap Bulamıyorum

11.09.2026 tarihinde Niğde PTT şubesi tarafından bana teslim edilmesi gereken kredi kartım için “evde yoktunuz, şubeye yönlendirildi” şeklinde işlem yapılmış. Oysa ki tüm gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Buna rağmen kargomun şubeye gönderildiğini, telefona gelen mesaj üzerinden öğrenmiş bulunmaktayım.

PTT müşteri temsilcisini aradığımda bana Niğde PTT şubesinin telefon numarası verildi ancak şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Ne teslimat için ne de bilgi almak için muhatap bulamıyorum.

Kredi kartımın güvenli ve hızlı bir şekilde bana ulaştırılması gerektiğini düşünürken, hem “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmesi hem de şubeye telefonla ulaşamamam beni mağdur etti. Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “evde yok” bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.