PTT Kargo Mağduriyeti

Kp0606890***9 takip numaralı PTT kargom 5 gündür Çanakkale Merkez şubesinde bekliyor. Son 2 gündür de şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul çalıyor. Kargonun içinde gıda ürünü olarak kestane ve incir bulunuyor ve bu kadar süre şubede bekletildiği için bozulmuş olmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.

Durumu PTT genel merkeze de bildirdim ancak henüz somut bir çözüm üretilmedi. Hem kargoma hem de içindeki gıda ürünlerine zarar gelmemesi için sürecin bu kadar aksatılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini, eğer ürünlerde bozulma meydana geldiyse de sorumluluğun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.