Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Kargom Ve Ulaşılamayan Şube


06/11/2025 tarihinde, 2500024410878 takip numaralı ve yaklaşık 15.000 TL değerindeki eğitim kitaplarım PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Adresimize teslim edilmesi gerekiyordu ancak ancak dağıtım görevlisi kapımızı hiç çalmadı ve büyük ihtimalle adrese bile gelmedi. Kargo takibini yaptığımda ise “teslim edildi 07/11/2025 17:03:29 k**** k****” ifadesiyle karşılaştım.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ifadenin kargonun kapıya bırakıldığı anlamına geldiği söylendi. Ancak ne kapıya bırakıldığını gören var ne de bir teslimat gerçekleşti. Üstelik teslimat sırasında kapıyı açan kişiden teslimat numarası alınmadan bırakılması da kurallara aykırı. Evde bulunamayan kargonun şubeye geri götürülmesi gerekirdi. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Konu hakkında hem telefonla hem de resmi başvurularla PTT’ye ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Değerli kitaplarım günlerdir kayıp ve nerede olduğu bilinmiyor.
Beklentim, kitaplarımın bir an önce bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesidir.


PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca deneyimledim ve artık mağduriyetim dayanılmaz bir hal aldı. 2753275708000 takip numaralı kargom bugün (18.10.2025) saat 10-11 arasında Selim Sultan Mahallesi, Karatay adresime teslim edilmek üzere getirilmiş gibi görünüyor. Ancak kargo görevlisi ne...

06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...

21.10.2025 tarihinden bu yana PTT Kargo ile gönderilen 6210393099718 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo durumunu sistem üzerinden k...

08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
Yorumlar