PTT Kargo Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmadı!

24.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka çıkışlı ve adıma verilen, kp0625750**** takip numaralı PTT kargom, 25.03.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı halde günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. En geç 26.03.2026 tarihinde elimde olması gereken bu kargo hâlâ Beylikdüzü şubesinde beklemede görünüyor.

444 1 788 numaralı hattı aradığımda sadece kargo takibine baktıklarını, başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca PTT’nin internet sayfasından canlı destek üzerinden de şikayet oluşturdum, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Yaşanan bu durum için “yoğunluk” gerekçesini kesinlikle kabul etmiyorum, yoğunluk varsa buna uygun çözüm ve organizasyon yapılması gerektiğini, günümüz şartlarında bu kadar basit bir teslimatın bu kadar gecikmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Kargonun içinde satmış olduğum bir ürün bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ürünü alıcıya ulaştıramadığım için mağdur oluyorum, satışımı gerçekleştiremiyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak zarara uğruyorum.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.