PTT Kargo Gönderisinin Uzun Süre Durgun Kalması Ve Mağduriyet

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın gönderimini PTT Kargo ile gerçekleştirdim. 19 Ekim tarihinden bu yana kargom PTT sisteminde İstanbul’da görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Takip numarası kp06741043658 olan gönderiyle ilgili hareket kayıtlarına baktığımda sadece aktarma merkezleri arasında dolaştığını görüyorum, alıcıya doğru bir ilerleme görünmüyor.

Bu kargo uzun süredir sistemde beklediği için hem alıcı hem de ben mağdur durumdayız. PTT’den ricam, söz konusu gönderimin acilen işleme alınarak en kısa sürede alıcıya ulaştırılması ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.

Yaşanan aksaklığın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.