PTT Kargosu Kp06485891898 Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

02.07.2026 tarihinde Kıbrıs Gazimağusa’dan tarafıma gönderilmek üzere içinde şahsi eşyalarımın ve parfümün bulunduğu bir kargo PTT’ye teslim edildi. Kp06485891898 takip numaralı bu kargo üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı.

Varış şubesine gidip sorduğumda kargonun ellerinde olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde çözüm merkezine aktarıp telefonu yüzüme kapatıyorlar ve kimse net bir bilgi vermiyor. Kargonun akıbetini öğrenemiyorum, “kargo ortada yok” dediğimde de “yapacağımız bir şey yok” denilerek geçiştiriliyorum. Adana şubesinin telefon numarası verildi, onu aradığımda da telefonlar açılmıyor, yetkili birine bağlanmak istediğimde “bağlayamıyoruz” cevabını alıyorum.

Uzun süredir transfer sürecinde görünen ve bana teslim edilmeyen bu kargo nedeniyle mağdur oldum. Kp06485891898 takip numaralı gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.