PTT Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat İsteği
PTT Kargo ile İstanbul’dan Eskişehir’e gönderilen kp06525938750 takip numaralı kargom 20 Temmuz’da kargoya verildi, ancak 25 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin 22 Temmuz’dan beri sürekli “il içi aktarmada” göründüğünü ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum.
Kargonun içinde benim için acil olan bir kişisel eşya bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “en kısa sürede dağıtıma çıkarılacaktır” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir teslimat zamanı verilmedi.
Gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür uzun gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.




