to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat İsteği
PTT Kargo ile İstanbul’dan Eskişehir’e gönderilen kp06525938750 takip numaralı kargom 20 Temmuz’da kargoya verildi, ancak 25 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin 22 Temmuz’dan beri sürekli “il içi aktarmada” göründüğünü ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum.
Kargonun içinde benim için acil olan bir kişisel eşya bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “en kısa sürede dağıtıma çıkarılacaktır” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir teslimat zamanı verilmedi.
Gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür uzun gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Odunpazarı şubesini aradım sekreter birileriyle konuştu 22 sinde bize gelmiş hiç işlem görmemiş falan dedi sonra bana döndü bulunca biz bugün dağıtıma çıkarmaya çalışalım falan dedi bende aciliyeti var paket mi kayboldu gelip ben alayım dedim ben sizin numaranızı aldım haber veririm şeklinde bir yanıt aldım yani kargomu mu kaybetmişler yoksa keyfi olarak bir sürü kargoyu ellerinde mi tutuyorlar çalışmamak için bilmiyorum 22 sinde bize giriş yapmış hiç işlem görmemiş ne demek yani.
