PTT Kargo Gecikmesi Çiçeği Çürüttü, Epttavm'den Şikayet

Epttavm üzerinden çiçek siparişi verdim ve ürün PTT Kargo ile gönderildi. Ancak kargo inanılmaz derecede geç geldi, sipariş verdikten tam dokuz gün sonra bugün teslim edildi ve paket elime ulaştığında çiçek tamamen çürümüş durumdaydı.

Özenli ve zamanında teslim edilmesi gereken bir ürünün bu kadar gecikmeli, bozulmuş ve kullanılamaz halde gelmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Bu süreçte taşıma ve teslimat sorumluluğunu yerine getirmeyen PTT Kargo’dan ve satışın yapıldığı Epttavm’den şikayetçiyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da çiçeğin taze, sorunsuz ve hızlı şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.