PTT Kargo Evde Yok Şikayeti Dağıtım Personeli Yanıltıyor

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kp06132827973 takip numaralı kargom, 31.01.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar merkez dağıtımında olmasına ve ben evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Sürekli “evde yok” şeklinde not düşülmesi sebebiyle bir haftadır mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde ulaşamıyor, cevap alamıyorum. Ne dağıtım personelinden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun hiçbir şubeye yönlendirilmeden, tekrar bahane üretilmeden, en kısa sürede ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.