PTT Kargo Dağıtım Personelinin Tek Çaldırması Ve İletişimsiz Davranışı

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06645299786 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarılmıştır. Dağıtım sırasında görevli personel telefonumu yalnızca bir kez çaldırıp hemen kapatmıştır. Bu kısa çağrıya o anda cevap veremememin hemen ardından görevli, tekrar arama yapmadan veya başka bir şekilde benimle iletişime geçmeye çalışmadan adresten ayrılmıştır.

Daha sonra sistem üzerinden görevli tarafından “cevap vermedi, adreste değildi” şeklinde işlem yapıldığını gördüm. Ancak telefonun yalnızca bir kez çaldırılıp kapatılması, sonrasında ikinci bir arama yapılmaması ve kapıya gelinip herhangi bir not bırakılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yalova Merkez bölgesindeki dağıtım biriminin bu uygulamasından dolayı kargoma zamanında ulaşamadım.

Gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve ilgili personelin dağıtım sürecindeki bu uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.