PTT Dağıtıcı Sahte Teslimat Bildirimiyle Mağdur Oldum

İnternet üzerinden sipariş verdiğim kargom PTT ile İzmir Bornova’daki adrese gönderildi. Takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla kargo önce İzmir’e gelmiş, bir gün beklemiş, ertesi gün ise dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak dağıtıcı, hiç eve gelmediği halde sisteme “eve gelindi, evde kimse yoktu/adres tanınmıyor” şeklinde not düşmüş.

Aynı adrese ve aynı isimle her ay defalarca kargo alıyorum, bugüne kadar teslimatta bu şekilde bir sorun yaşamadım. Daha önce PTT dağıtıcıları teslimat öncesi telefonla ararken, bu gönderimde ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. Buna rağmen sanki gelinmiş gibi kayıt açılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.

PTT’nin ilgili Bornova biriminden bu gönderiyle ilgili dağıtım kayıtlarının ve görevli personelin kontrol edilmesini, gerçekte eve gelinmediğinin tespit edilmesini ve kargomun bir an önce doğru şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.