PTT Kargo Dağıtım Görevlisinin Kapıya Teslim Etmemesi Güvenlik Riskine Yol Açıyor

Kayseri Kocasinan ilçesi Barbaros Mahallesi’nden sorumlu PTT Kargo dağıtım görevlisiyle ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir, evde olmamıza rağmen kargolarımız kapımıza teslim edilmiyor, apartman görevlisinin kapısının önüne bırakılıp gidiliyor.

Kargolarımız şu ana kadar güvenlik nedeniyle kaybolmadı ancak evde olduğumuz halde kapıya teslim edilmemesi hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de sorumluluğu tamamen bize ve apartman görevlisine bırakıyor. Teslimatın bizzat alıcıya yapılması gerekirken, bu şekilde gelişigüzel bırakılıp gidilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca PTT’nin hiçbir şubesine telefonla ulaşılamıyor, şikayetimizi iletebileceğimiz herhangi bir iletişim numarasına da erişemiyoruz. Daha önce de şikayet etmiş olmamıza rağmen bu soruna hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.

PTT Kargo’nun, Barbaros Mahallesi’nden sorumlu dağıtım görevlisiyle ilgili gerekli uyarı ve denetimleri yaparak kargolarımızın adresimize, kapımıza teslim edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.