to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Çorlu Şubesinde Teslim Edilmemiş 3000 TL Değerindeki Kargo
PTT Kargo Çorlu şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, yaklaşık 3000 TL değerindeki kargom için tahmini teslimat tarihi 15’i olarak görünüyordu. 16 ve 17’sinde iki gün boyunca özellikle evde kargoyu beklememe rağmen, telefonuma “teslimatta” şeklinde mesaj geldiği halde ne gelen oldu ne de kapı çalındı.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, kargomu benim gelip almam gerektiği, tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı söylendi. Ücretini önceden ödediğim bir gönderiyi adrese teslim etmeyip müşteriden şubeye gelmesini istemeleri hem hizmetin gereğine hem de sorumluluklarına aykırı bir durumdur. Cumartesi günü telefonuma bir çağrı düştü, hemen geri dönüş yaptığımda ise “teslimat bitti” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Ücretini peşin ödediğim kargomun en kısa sürede Hıdırağa Mahallesi Kiremithane Sokak’taki adresime getirilmesini ve bu süreçte kargoyu getirmeyip müşteriyi şubeye yönlendiren, teslimat yapmadan “teslimatta” mesajı atan ilgili personel ya da personeller hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Çorlu PTT Kargo kesinlikle artık dağıtım yapmıyor. Parasını ödeyip aldığımız hiçbir şeyi ne eve ne işe teslim etmiyor ellerine kargolar ulaşıyor dağıtıma çıkarmadan Çorlu PTT Kargo geri götürüyor ister sen al ister alma geri götürüp iade olsun diye uğraşıyor değişik bir durum anlamak imkansız ne yaşıyorlar kafalarında anlamadım. Sorumlu kimler nasıl çözülür bu durum bilmiyorum. Yazık ne diyeyim.
Kendimiz Çorlu PTT dağıtım yapmıyor.
