PTT Kargo Çankaya Kdm Telefon Hattı Yanıltıcı Bağlantı ve Uzun Bekleme Şikayeti

PTT Çankaya KDM’yi yaklaşık 2 yıldır farklı zamanlarda telefonla arıyorum. Operatöre bağlanmak için 0’a bastıktan sonra her seferinde 15–20 saniye, bazen de 1–2 dakika hatta daha uzun süre hatta bekliyorum. Beklemenin ardından telefona birisi bağlanıyor fakat hiçbir şekilde konuşmadan, sanki yanımdaymış gibi 2000’lerin plastik sabit hat telefonlarının o takırtı sesini duyup, telefonun hemen kapatıldığını fark ediyorum. 21 Ekim saat 11.58’de yaptığım son aramada da aynı durumla tekrar karşılaştım.

Bu sorunu sadece benim değil, birçok kişinin yaşadığını biliyorum ve bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de vatandaşa karşı son derece saygısız bir davranış olarak hissediliyor. Ayrıca yaşadığım durumu gösterebilmek için bir de ekran kaydı aldım. PTT’den, Çankaya KDM’deki telefon trafiğinin ve operatörlerin davranışlarının ivedilikle denetlenmesini, gerçekten hizmet verilmeyecekse de bu telefon numarasının kaldırılmasını ya da vatandaşın ulaşabileceği, işleyen bir iletişim hattı sağlanmasını talep ediyorum.