PTT Kargo Amasya Suluova Şubesi Dağıtım Gecikmesi Ve Personel Üslupsuzluğu

PTT Kargo Amasya Suluova şubesinin dağıtım hizmeti ve personel davranışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden 2755352679944 kargo takip numaralı, 10778945971 teslimat numaralı gönderim Antalya’dan Amasya’ya gönderildi ve dağıtıma çıkmasına rağmen 20–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında aynı gün içinde adresime getirilmedi.

Dağıtıma çıkan kargomun teslim edilmemesi üzerine ertesi gün şubeyi aradığımda, kargom ancak o zaman getirildi. Kısa bir süre sonra aynı durum tekrar yaşandı, dağıtıma çıkmasına rağmen kargom yine aynı gün getirilmedi ve yine ertesi gün aramak zorunda kaldım. Bu süreçte dağıtım personeli benimle telefon görüşmesinde üslupsuz ve saygısız bir şekilde konuştu, bu tavırdan dolayı kendimi müşterisi olduğum kamu kurumunun çalışanı tarafından değersiz hissettim.

Kargomun zamanında teslim edilmesini, Amasya Suluova PTT Kargo şubesindeki dağıtım sürecinin düzeltilmesini ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılarak benzer bir saygısız iletişimin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.