PTT Kargo Antalya Şubesinin Teslim Etmemesi Ve Saygısız Davranışı

PTT Kargo Antalya şubesi tarafından dağıtıma çıkması gereken 2754668116426 takip numaralı gönderim bugün saat 15.00 civarında evime getirilmedi. Buna rağmen bana “adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderildi, oysa o saatte evdeydim ve kimse kapımı çalmadı.

Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda telefona çıkan M**** isimli çalışan, konuşma sırasında telefonumu yüzüme kapattı. Hem kargonun adrese getirilmemesi hem de bu saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı mağdur oldum.

Kargomun, herhangi bir ek uğraş vermek zorunda kalmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Çalışanınızın telefon görüşmesindeki üslubu ve davranışıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.