to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde PTT Kargo üzerinden adresten alım talebi oluşturdum. Ancak o günden itibaren hiçbir işlem yapılmadı ve kargom alınmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin iptal edildiğini ve bununla ilgili mantıklı bir gerekçe sunulamadığını öğrendim. Eğer ben aramasaydım, hala kargomun alınmasını bekliyor olacaktım. Bu süreçte alıcıyla da olumsuz bir iletişim yaşamak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece işlemin iptal olduğu belirtildi ve tekrar sıfırdan gönderi alım talebi oluşturmam gerektiği söylendi. İlk talebim 28257336 numarasıyla iptal edildi, bugün ise 28277443 numarasıyla yeni bir talep oluşturdum.
PTT Kargo’dan beklentim, yeni oluşturduğum gönderi alım talebime ivedilikle dönüş yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
20 Ekim 2025 tarihinde, 2753876747064 takip numaralı standart kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk dağıtıma çıktığında, evde biri olmasına rağmen “evde kimse yok” bilgisi verilerek teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinde...
17.05.2025 tarihinde İstanbul'da bulunan adresime, yine İstanbul'dan kargo verilmiş olup, 20.05.2025 tarihinde adresimde olmama rağmen PTT Kargo çalışanı siparişi adresime getirmemiştir. Kendisi gelmiş gibi gösterip 'mahal kapalı' diyerek geçiştirmiştir. PTT Kargo'nun çalışma prensibini hiç beğenmiy...
17.04.2025 tarihinde yurt dışından gönderilen kargom, 05.05.2025 tarihinde PTT tarafından adresime getiriliyor. Ancak “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade ediliyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra 06.05.2025 tarihinde PTT Kargo...
Acele Posta Servisi 342 
Adres Değişikliği 315 
Adresten Alım 82 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 360 Dağıtım 6.935 
Dağıtım Merkezi 3.297 
İade 2.435 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 499 
Kapıda Ödeme 171 
Kargo İşleme Merkezi 1.332 Kargomat 79 
Kurye 3.350 
Mesaj 2.315 
Paketleme 208 Şube 5.437 Takip 3.986 
Teslim 21.360 
Teslim Süresi 2.276 
Ücret 1.237 
Yurt Dışı 683
Yorumlar