to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Diyarbakır Karacadağ şubesi hakkında ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum. Kargom için dün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi, bugün ise hiçbir makul açıklama yapılmadan “şubeye gelip kendiniz alacaksınız” şeklinde mesaj atıldı. Adrese teslim olarak ücretini ödediğim bir kargo için benden, bana çok uzak olan şubeye gidip almam isteniyor.
Madem kargoyu adrese getirmeyecekler, o zaman neden kargo ücreti alınıyor ve sistemde “dağıtıma çıkarıldı, adrese teslim” olarak gösteriliyor? Bu durum hem müşteriyi yanıltmak hem de verilen hizmeti eksik sunmaktır. Kargo bedelini ödeyen bir müşteri olarak, kargomu şubeden almak zorunda bırakılmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime getirilmesini ve bu şubenin bu şekilde davranmasıyla ilgili inceleme yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Müşteriyi mağdur eden bu uygulamanın derhal düzeltilmesini istiyorum.
22.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kp0582***1605 numaralı kargom için, adresimde bulunmama rağmen PTT Diyarbakır Karacadağ Şubesi tarafından “şubeden teslim alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Herhangi bir şekilde adrese gelinmeden bu mesaj gönderiliyor ve sorumluluk bize yük...
PTT Kargo Diyarbakır Karacadağ şubesi üzerinden gelen, soğuk zincirle taşınması gereken bozulabilir gıda kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası kp06138444174 ve gönderim yaklaşık iki gün önce yapıldı. Ürün bozulma riski taşımasına rağmen ne firma tarafı ne de Diyarb...
Burdur Merkez PTT şubesine teslim edilmesi gereken kargom adresime hiç getirilmeden, doğrudan “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderilerek şubede bekletildi. Kargom dağıtıma bile çıkarılmadı, herhangi bir arama yapılmadı, sadece mesaj atılmakla yetinildi. Adrese teslim hizmet almama rağ...
26 Aralık tarihinde PTT Karacadağ şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kp06049726*** takip numaralı kargom, evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Buna rağmen kurye beni arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Görüşme sırasında kurye, sitemizin girişindeki bariyeri açmamı istedi. ...
Almanya'dan Diyarbakır'a gelecek bir kargom vardı. PTT Diyarbakır Karacadağ şubesine teslim edilmesine rağmen, defalarca PTT kargonun tüm şubelerini aramama rağmen, tarafımla asla iletişime geçilmeden, kargoyu adresime ulaştırmadan, SMS yoluyla bilgi vermeden iade sürecini başlattıklarını öğrendim. ...
Acele Posta Servisi 324 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 323 Dağıtım 6.576 
Dağıtım Merkezi 3.148 
İade 2.401 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 159 
Kargo İşleme Merkezi 1.229 Kargomat 80 
Kurye 3.401 
Mesaj 2.252 
Paketleme 199 Şube 5.323 Takip 4.256 
Teslim 20.541 
Teslim Süresi 2.306 
Ücret 1.226 
Yurt Dışı 652
Yorumlar