PTT Kargo Acil Kargo Takip Bilgisi Ve Şube Teslimatı Talebi

PTT ile tarafıma gönderilen acil bir kargom bulunuyor, ancak iki gündür ne kargonun nerede olduğunu görebiliyorum ne de herhangi bir PTT birimine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve kargomu şubeden kendim teslim almak istiyorum.

Elimde gönderiye ait barkod/takip numarası olmasına rağmen sistem üzerinden kargonun konumunu görüntüleyemiyorum. Ayrıca hem PTT’nin online destek kanallarına hem de çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Bu durum, özellikle kargomun acil olması nedeniyle beni mağdur ediyor.

Kargomun şu anda hangi şube veya dağıtım biriminde olduğunu acil olarak öğrenmek ve en kısa sürede gidip kendim teslim almak istiyorum. Takip numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, kargonun bulunduğu yerin tarafıma ivedilikle bildirilmesini talep ediyorum.