PTT Adapazarı Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunları Tekrarlanıyor

Ayşe

893

PTT Adapazarı dağıtım şubesiyle ilgili sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak AP0589*****94 takip numaralı kargom 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyordu, bugün ise “teslim edildi” olarak güncellendi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda Adapazarı dağıtım şubesinin numarasını verdiler ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı.

Daha önce de ehliyet gönderimimde benzer bir durum yaşandı; evde olmama rağmen “evde bulunamadı” denilerek gönderim nüfus müdürlüğüne bırakıldı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım. Bu durumun tekrar etmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Kargolarımın gerçekten adresime teslim edilmesini, teslimat süreçlerinin düzgün takip edilmesini ve şubenin ilgisizliğiyle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şube ile iletişim kurmakta yaşadığım sıkıntının da giderilmesini istiyorum.